Как написать резюме - практические советы по составлению идеального резюме
Вероятно, самое раннее резюме, сохранившееся до наших дней, было написано Леонардо да Винчи более чем 500 лет назад. Кстати, вы можете посмотреть его здесь. С тех пор много что изменилось, но до сих пор важно иметь хорошее профессиональное резюме. Однако не все могут его написать. Вернее написать могут не только лишь все. Мало кто может это сделать. В этой статье мы рассмотрим следующие аспекты, которые позволят написать действительно впечатляющее резюме:
Что такое резюме?
Резюме это жизнеописание профессиональной деятельности человека начиная с образования и заканчивая его текущим местом работы. На латыни часто используется термин Curriculum Vitae (CV), что буквально переводится как ход жизни.
Резюме это наиболее удобный способ представить свои профессиональные качества на бумаге. Это маркетинговый документ, в котором объектом продажи являетесь вы сами! Вы продаете свои навыки и умения, свое время и свой опыт работодателю за ту сумму ежемесячной компенсации, которая вас устаивает. По этой причине, кстати, некоторые крупные работодатели не принимают от соискателей резюме, а вместо этого используют собственную форму заявки на должность.
С помощью такого не хитрого приема они пытаются выяснить о вас как можно больше информации и при этом не позволить вам скрыть ваши слабые стороны и приукрасить сильные, как это делает правильно составленное резюме. Однако, подавляющее большинство работодателей для выбора кандидата все-таки его используют, так что в этой статье мы поговорим о том как написать резюме.
Не существует “одного единственно верного способа” написания резюме. Это ваш документ, и вы можете написать его так, как захотите. Оно может быть на бумаге или онлайн или даже на вашей футболке (наверное это сработало бы для той работы, где важен “творческий” подход, но мы вам этого не советуем). Тем не менее существует определенная этика в общении между работодателем и соискателем, которой стоит придерживаться.
Часто рекрутеры просматривают резюме в нерабочее время. При этом у них может быть стопка из нескольких десятков анкет среди которых им необходимо отобрать несколько штук для интервью. Если ваше резюме плохо структурировано, содержит не нужную информацию, текст идет единым блоком без отступов и абзацев, то его трудно читать, а значит оно скорее всего отправится в мусорную корзину. Чтобы повысить шансы на выбор именно вашего резюме, вы должны разжевать ваше резюме, как еду для ребенка. Текст должен быть разбит на короткие абзацы, содержать маркированные списки и иметь четкую логическую схему, в которую укладывается только интересная и нужная данному рекрутеру информация.
Некоторые работодатели могут потратить всего 45 секунд на просмотр резюме до принятия решения “не подходит”, “может быть” или “это интересно”
Какие данные должны быть использованы при написании резюме?
Это действительно не простой вопрос. Чтобы правильно на него ответить, нужно знать на какие аспекты резюме рекрутеры обращают больше всего внимания. Мы решили провести среди работодателей опрос, чтобы выяснить, что из жизнеописания соискателя их больше всего интересует. В этом опросе мы попросили выбрать три наиболее важных для работодателя аспекта и вот, что у нас получилось:
| 45% | Предыдущие места работы |
| 35% | Квалификация и навыки |
| 25% | Структура резюме и легкость чтения |
| 16% | Достижения соискателя на профессиональном поприще |
| 14% | Орфография и грамматика |
| 9% | Уровень образования соискателя |
| 9% | Личные качества (индивидуальность/желание добиться успеха) |
| 3% | Хорошо сформулированная и ясная карьерная цель |
| 2% | Наличие ключевых слов в резюме |
| 1% | Контакты соискателя (телефон, email) |
| 1% | Личный опыт соискателя, не относящийся к его профессиональным навыкам |
| 1% | Владение компьютерными навыками |
В то же самое время на вопрос “что должно быть не так с резюме, чтобы данная кандидатура была автоматически отклонена” данная группа респондентов ответила следующее:
| 61% | Резюме содержит орфографические ошибки или опечатки |
| 41% | В резюме использовано большое количество слов, скопированных из объявления о замещении вакантной должности |
| 35% | В резюме указан ненадлежащий email адрес (например mad_dog@***.ru и т.п.) |
| 30% | В резюме отсутствует список навыков и компетенций соискателя |
| 22% | Резюме длиннее чем 2 страницы |
| 16% | В резюме указано большое количество навыков, которые не подтверждены опытом на предыдущих местах работы |
| 13% | Резюме содержит большие блоки непрерывного текста |
| 13% | Резюме содержит неподобающую фотографию |
Давайте со всем этим разбираться. И так какие же данные должны быть включены в резюме
Персональные данные
Обычно это ФИО, местоположение, год рождения, номер телефона и email адрес. Что касается фотографии, то обычно ее включать не нужно., если только это не является действительно необходимым. Например, вы работаете с людьми. В этом случае фотография может быть преимуществом. В обычном же случае вы продаете свой опыт и навыки, а не внешность. Если вы все-таки вставляете фотографию, то она должна быть сделана от плеч, вы должны быть одеты соответствующим образом и, пожалуйста, улыбайтесь! Это же не паспорт!
email адрес - подумайте об уместности вашего повседневного e-mail в таком серьезном документе, как резюме. Адреса вроде malutka@***.ru, vasya2011@***.ru, crazy-dog@***.ru только навредят вашей репутации. Поэтому указывайте адрес с адекватным названием, который не содержит в имени компрометирующих или нелепых слов.
Лучше всего, если имя вашего почтового ящика будет содержать вашу фамилию и имя (или инициалы): bolkonskiy_andrey@***.ru. Это внушает большее доверие, чем vasya2011@***.ru. Конечно, все это субъективные факторы, которые ничего не сообщают о профессиональной компетенции соискателя, но именно такие мелочи часто играют не в пользу кандидата.
76% наших респондентов заявили, что игнорируют резюме с непрофессиональными адресами электронной почты.
Образование и квалификация
Укажите наименование учебного заведения, уровень полученного образования, факультет, специальность. Не следует указывать оценки, даже если у вас только “отлично”. В этом случае стоит написать, что вы получили диплом с отличием или что-то в этом духе. Если вы молодой специалист, только что окончивший ВУЗ, то подробно опишите вашу выпускную работу, если только она имеет отношение к вакансии, на которую вы пишите резюме. Так же можете написать какие профильные курсы вы прослушали. Информация о прохождении практики будет очень кстати, если у вас не имеется другого опыта работы.
Помните главное! В разделе 'Образование' стоит писать такие подробности в случае, если вы претендуете на вакансию, соответствующую полученной специальности и при этом вы молодой специалист. Если же у вас за плечами 10-20-30 лет трудового стажа, то мало кого заинтересует в таких подробностях столь давнее обучение.
Профессиональный опыт
Укажите свои предыдущие места работы начиная с самого последнего, так как именно этот опыт является наиболее ценным, и далее следуйте в хронологическом порядке - от последнего к первому. Каждое место работы должно описываться следующими подразделами: Название организации, стаж работы, должность, обязанности и ваши достижения на указанной должности.
Для лучшего результата необходимо написать список обязанностей так, чтобы он описывал и ваши результаты. Вот что примерно должно получиться:
- консультации по ассортименту, с высоким порогом успешно завершенных продаж
- стимулирование объема продаж за счет дополнительных продаж, успешное достижение плановых показателей
- работа с кассовым аппаратом
- ведение первичной документации
Это пример описания обязанностей продавца-консультанта. Обратите внимание, что первые два пункта обращают внимание на главные для продавца моменты — эффективность продаж. Именно поэтому они помещены в начало списка. А последние два — это просто технические подробности.
Навыки
Каковы ваши профессиональные навыки, необходимые для выполнения работы?
Наличие необходимых знаний и умений для выполнения работы весьма существенно. Наниматель хочет знать заранее, есть ли у вас такие навыки, так что стоит показать, что вы обладаете необходимыми качествами. Пишите здесь все, что, поможет вам выполнять вашу работу. Все, что вы здесь укажите должно иметь непосредственное отношение к вашей карьерной цели. Если вы обладаете навыками, которые не являются первостепенными для потенциального работодателя, то вынесите их в раздел личных данных.
Личные данные
Данный раздел не обязателен и лучше его оставить пустым, чем писать туда стандартный набор штампов "исполнительный, коммуникабельный, инициативный, быстро обучаюсь". Данное клеше на столько заезжено, что ни кто уже не обращает на подобные записи никакого внимания. А может быть даже и наоборот вызывает негатив.
Однако, в некоторых областях, данный раздел может представлять конкурентное преимущество. Например если вы специализируетесь в СМИ или рекламе, то чтобы выделиться из толпы вы можете заполнить данный раздел оригинальными и необычными качествами.
что то еще?
Также ознакомьтесь с нашей статьей Четыре простых правила написания краткого изложения, в которой более подробно рассказано о том, что необходимо написать в резюме, точнее в той его части, которая посвящена вашему опыту, навыкам и личным данным.
Полезным будет посмотреть, что пишут другие люди в своих анкетах. Например, можно посмотреть образец резюме бухгалтера, руководителя предприятия или воспользоваться поиском для того, чтобы найти резюме специалиста из вашей области
Кроме самого резюме, вам также необходимо составить сопроводительное письмо. Как это лучше всего сделать можно прочитать в статье Сопроводительное письмо, для чего оно нужно?
Что делает обычное резюме "хорошим"?
В очередной раз повторимся. Нет единого "правильного" способа сделать резюме хорошим, но существует ряд рекомендаций:
- Резюме должно быть ориентировано на конкретную вакансию. Это значит, что если вы претендуете на две-три-четыре вакансии, то вы должны иметь два-три-четыре варианта резюме.
- Информация в резюме должна быть структурированной, логически упорядоченной и легко читаемой
- Резюме должно быть информативным, но при этом кратким.
- Резюме должно быть абсолютно правильным с точки зрения орфографии и грамматики. Если вы уже уделили столько внимания своим навыкам и компетенциям, то напрягитесь еще чуть и убедитесь, что ваша орфография идеальна!
Если ваше резюме написано на клочке мятой бумажки в клетку и при этом вы регулярно получаете приглашения на интервью, то это хорошее резюме и, наверное, хорошей идеей будет ничего не менять. Но если вы не получаете ни каких откликов, то постоянно улучшайте свою анкету, пока не добьетесь результатов.
Если ничего не помогает - покажите ваше резюме людям, попросите их посмотреть, дать советы. Например вы можете, предварительно скрыв свои персональные данные, опубликовать резюме на тематическом сайте и попросить помощи у своих коллег.
Какие ошибки чаще всего встречаются в резюме?
Этот вопрос мы также задавали нашим респондентам и вот какие ответы мы получили:
| 56% | Орфографические, пунктуационные ошибки и опечатки |
| 21% | Плохое описание опыта и навыков из-за чего не ясно сможет ли кандидат выполнять необходимую работу |
| 16% | Слишком мало или "бедно" описана трудовая биография |
| 11% | Плохое форматирование текста, не используются маркированные списки |
| 9% | Не указаны достижения на предыдущих местах работы |
| 8% | Проблемы с контактными данными. Неработающий или неподобающий адрес электронной почты |
| 5% | Отсутствующая или плохо сформулированная карьерная цель |
| 2% | Ложь в резюме |
| 1% | Неподобающая фотография |
| 3% | Другие ошибки (указание не относящейся к делу информации, перечисление личных хобби, использование непонятных аббревиатур) |
Сколько страниц должно занимать резюме?
На этот счет нет жестких правил, однако устоявшаяся практика такова, что резюме не должно превышать двух страниц формата А4. При опросе работодателей 35% наших респондентов предпочитают одно страничные резюме, 19% - двух страничные. Остальные заявили, что это зависит от открытой позиции. И, судя по всему, имеется тенденция на увеличение количества работодателей, предпочитающих одно страничные анкеты.
Тем не менее в погоне за минимизацией, вы не должны пропустить что-то важное, без чего ваше резюме потеряет конкурентное преимущество. Так что в данный момент видимо по прежнему нужно балансировать между одной и двумя страницами.
Стараясь ужать резюме важно не впасть в другую крайность и не сделать слишком маленький шрифт или слишком малые расстояния между абзацами, так что весь текст сольется в один трудночитаемый блок.
Использование маркированных списков сделает чтение более удобным
Наш мозг любит списки. Они легче воспринимаются и лучше усваиваются. Мы обрабатываем списки более эффективно и запоминаем информацию с меньшим усилием.
Советы по составлению резюме
- Будьте краткими - резюме это легкая закуска, а не основное блюдо. Не нужно устраивать читателю расстройство желудка из-за обжорства. Не пытайтесь перечислить все виды деятельности, в которых вы участвовали за всю свою жизнь. Если речь идет о трудовой биографии, то обычно достаточно указать последние 10 лет, либо выбрать наиболее релевантные места работы для данной вакансии. Используйте короткие и емкие слова и выражения. выбирайте наиболее важную информациию, а подробности оставьте для интервью. Вам же нужно там будет о чем то говорить? Чем длиннее резюме, тем труднее его воспринимать работодателю. Помните как сказал Марк Твен? "Если бы у меня было больше времени, я бы написал тебе более короткое письмо".
- Будьте позитивными - ведите себя уверенно, подчеркните ваши сильные стороны. Например, в списке своих навыков на первое место поставьте те, которые у вас сильнее развиты.
- Будьте внимательны - неправильное написание имени компании или адресата, отсутствие контактных данных в резюме, неуместные шутки и остроты - это то, что ухудшает восприятие вашего резюме.
- Будьте честны - хотя резюме позволяет опускать нелицеприятные детали, вы, все же, ни когда не должны давать неточную или вводящую в заблуждение информацию.
Некоторые исследователи указывают на то, что 63% кандидатов предоставляют неверную информацию в резюме. Среди них:
- 37% преувеличивали или лгали о своем образовании
- 33% включили неверные данные в трудовой стаж
- 30% делали ложные заявления о профессиональной квалификации и навыках
Еще немного цифр
- На 25 разосланных писем приходится одно приглашение на интервью
- Кандидаты, использующие сопроводительное письмо при отсылке резюме имеют на 10% больше шансов получить ответ
- Кандидаты, отправляющие резюме без орфографических ошибок имеют на 61% больше шансов получить ответ и на 25% больше шансов получить приглашение на интервью. В вопросе проверки орфографии не существует оправдания
Какие бывают типы резюме?
Хронологический тип - трудовая биография излагается в хронологическом порядке. Как правило, от последнего места работы к первому (так называемый обратный хронологический порядок). Такое резюме интересно работодателю тем, что в первую очередь показывает текущий опыт соискателя, а, как известно, именно последний опыт является самым ценным. Этот тип хорошо подходит людям, имеющим богатую трудовую биографию однако молодой специалист, имеющий слабый опыт работы вряд ли сможет извлечь выгоду из такого резюме.
Резюме на основе навыков - в данном типе резюме на первое место выносятся навыки и квалификация соискателя, которые релевантны вакансии, на которую составляется резюме. Важно помнить - резюме на основе навыков всегда составляется под определенное место работы!
Опросив работодателей, мы обнаружили следующее распределение предпочтений по типам резюме:
| 49% | Предпочитают традиционный обратный хронологический порядок |
| 6% | Предпочитают резюме на основе навыков |
| 39% | Хотели бы видеть сочетание обоих вышеупомянутых стилей |
| 2% | Предпочитают портфолио с примерами реализованных проектов |
| 4% | Не имеют определенных предпочтений |
Таргетинг резюме
Если вы рассылаете свое резюме работодателям, то перед тем как отправить его в очередной раз, вы должны внимательно изучить данную организацию и внести коррективы в свое резюме.
При существующей конкуренции на рынке труда, нецелевые резюме, как правило, проигрывают тем анкетам, которые были написаны для конкретной позиции. Например, вы подали заявку на замещение вакантной должности системного администратора. В этом случае на первое место стоит вынести навыки настройки и починки компьютерного оборудования и сетей, а навыки программирования (если они не требуются) можно и не указывать или указать в последнюю очередь. Если же вы собираетесь работать программистом и отправили резюме на соответствующую вакансию, то в нем стоило бы на первом месте указать знание языков программирования, знакомые вам технологии и библиотеки, а навыки настройки программ опустить.
Лучшим способом таргетировать резюме является указание карьерной цели. Это довольно таки важный и объемный вопрос, поэтому мы посвятили ему отдельную статью: Карьерная цель. Пишем эффективно.
Даже если вы рассылаете одно и тоже резюме по разным работодателям, вы обязательно должны персонализировать сопроводительное письмо, например указав в нем почему вы хотите работать именно в этой компании.
Отправка резюме по электронной почте
Не думайте, что это такой уж простой вопрос. В отправке резюме кроется множество нюансов и имеется богатая почва для совершения фатальной ошибки.
Вот несколько советов:
- В теле электронного сообщения обязательно разместите сопроводительное письмо.
- Придерживайтесь простого стиля и старайтесь писать короткими абзацами.
- Резюме добавьте в качестве вложения, а не размещайте его в теле письма.
В каком формате вы должны отправить свое резюме?
Опрос работодателей показал, что:
| 63% | Предпочли MS Office Word формат .doc |
| 36% | Предпочли Adobe Acrobat формат .pdf |
| 1% | Предпочли формат .rtf |
| 0% | Предпочли обычный текстовый формат .txt |
| 0% | Предпочли получить просто ссылку на страницу в Web |
PDF (Portable Document Format) - пожалуй самый широко распространенный формат документов в наше время. Программы для просмотра данного формата доступны на всех платформах (Windows, MacOS, Linux, а так же на большинстве мобильных ОС). Кроме того документ PDF отображается гарантировано одинаково в любых условиях.
MS Word (DOC) - этот формат документа наиболее популярен как среди работодателей, так и соискателей, однако он не лишен недостатков. Документы формата DOC не гарантировано совместимы между разными версиями Microsoft Word, так резюме может выглядеть искаженным в более старых версиях Офиса. Если вы решили выбрать этот формат, то отправляйте резюме в виде документа .doc (word 2003), а не .docx(Word 2010), так как не все работодатели используют Офис этой версии.
Если вы сомневаетесь в выборе, то отправьте резюме в нескольких форматах. Хорошая практика отправить письмо вначале самому себе, чтобы убедиться что оно выглядит подобающе, не содержит ошибок и вы не забыли прикрепить файлы.
Если вы отправляете резюме в несколько адресатов, всегда создавайте отдельные письма. Во-первых, вы должны персонализировать сопроводительное письмо, а во-вторых, работодатель не должен видеть, что вы посылали резюме в другие компании.
Однажды у нас был зафиксирован случай, когда один кандидат отправил 80 резюме, но не получил ни одного ответа. Предположив, что не работает сервис отправки почты он обратился в службу поддержки. Когда специалисты стали разбираться с этим вопросом, то оказалось, что кандидат сделал массовую рассылку одного резюме и сопроводительного письма. Работодатели, открыв письмо, увидели 80 адресов различных компаний, которые соискатель написал в поле 'Кому' в окне создания письма!
По данным опросов при письменной коммуникации недоразумения возникают довольно часто. Так 68 процентов респондентов заявили, что письма, которые они получают зачастую содержат следующие ошибки:
- Недописанные письма. ( случайно нажали отправить не закончив письмо) Чтобы избежать этой ситуации заполняйте поле 'Кому' в самую последнюю очередь. После того как написано сопроводительное письмо и файлы резюме прикреплены к отправлению.
- Орфографические и грамматические ошибки.
- Неподобающая подпись в электронном сообщении, которую забыли убрать (при использовании личных почтовых ящиков)
- Забытые вложения
- Отправка ярлыков файлов, вместо самих файлов
Заключение
Как видите процесс написания резюме не так то прост и таит в себе множество подводных камней. Однако преодолев все эти трудности вы получите действительно качественное профессиональное резюме, которое откроет перед вами дорогу к работе вашей мечты. Ну а если вы сомневаетесь в своих силах, то всегда можно узнать как написать резюме у профессионалов или даже поручить им это не простое дело.