Ержанова Динара Дамировна
1988
Казахстан. Западно-Казахстанская обл. Уральск
Цель:
Руководитель сети супермаркетов
Опыт
7 лет опыта в розничной продажи ( сеть супермаркетов )
5 лет на руководящих должностях
Трудовая биография
Общий стаж 13 лет, максимальный стаж на одном месте работы: 10 лет
10 лет
Март 2013
настоящее время
Директор
(сеть супермаркетов)
Обязанности:
открытие новых магазинов со стадий ремонта до обустройства его необходимым оборудование,формирование команды
работа с налоговыми, пожарными органами, сэс
решение оперативных вопросов
анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей
определение размеров скидок
обеспечение своевременного поступления товаров
формирование ассортимента и розничных цен
контроль правильной выставки изделий
организация и управление работой персонала (более 20 человек)
стратегическое планирование развития магазина
работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков
контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом
контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов
проверка кассовой дисциплины
проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов
начисление заработной платы;
реализация маркетинговых мероприятий;
разработка и внедрение системы мотивации
поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга;
управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина;
работа с контролирующими органами.
Достижения:
Звание "Лучшая сеть супермаркетов 2015 года по ЗКО"
открытие 7 супермаркетов самостоятельно
Февраль 2012
Январь 2013
Директор
(сеть супермаркетов)
Обязанности:
обеспечение бесперебойной работы магазина
работа с клиентами
решение кадровых вопросов
подбор, оценка, координация и обучение персонала
управление персоналом
мерчандайзинг, ведение документации
прием товара,
учет движения товара
1 год
Август 2010
Февраль 2012
Администратор торгового зала
(сеть супермаркетов)
Обязанности:
Управление персонала торгового зала
Контроль заполняемости торгового зала
Выполнение плана продаж
Контроль за чистотой торгового зала
Решение конфликтных ситуаций с клиентами
Образование
2 года
Сентябрь 2003
Июль 2006
Костанайский сельскохозяйственный колледж
(Среднее профессиональное)
Экономист Бухгалтер
Дополнительная информация
опыт ведения переговоров, подбора кадров
высокий уровень работоспособности, ответственность
дисциплинированность, аккуратность
коммуникабельность
высокая самоорганизация
стойкость в стрессовых ситуациях
находчивость, способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях
легко обучаюсь
порядочность
целеустремленность
энергичность
коммуникабельность